Politika privatnosti
Vaša privatnost nam je izuzetno važna
1. Uvod
NERO poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke kada koristite našu platformu.
Korišćenjem naše platforme saglasni ste sa praksom opisanom u ovoj politici privatnosti.
2. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće vrste podataka:
Lični podaci
- Ime i prezime, naziv firme
- Email adresa i kontakt telefon
- Adresa firme i PIB
- Podaci za pristup nalogu (korisničko ime i lozinka)
Podaci o korišćenju
- IP adresa i tip pretraživača
- Stranice koje posećujete i vreme provedeno na platformi
- Istorija narudžbina i preferencije proizvoda
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Obrada i isporuka vaših narudžbina
- Upravljanje vašim partnerskim nalogom
- Komunikacija u vezi sa narudžbinama i promenama na platformi
- Poboljšanje korisničkog iskustva i funkcionalnosti platforme
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
Vaše podatke nikada nećemo prodavati, iznajmljivati ili deliti sa trećim licima u marketinške svrhe.
4. Zaštita podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmena, otkrivanja ili uništavanja.
- Lozinke su šifrovane i nikada se ne čuvaju u čitljivom obliku
- Pristup ličnim podacima ograničen je na ovlašćeno osoblje
- Redovno ažuriramo sigurnosne mere u skladu sa najboljim praksama
5. Kolačići (Cookies)
Naša platforma koristi kolačiće za pravilno funkcionisanje i poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići koje koristimo uključuju:
- Neophodni kolačići — potrebni za osnovne funkcije platforme poput prijave i korpe
- Funkcionalni kolačići — pamte vaše postavke i preferencije
- Analitički kolačići — pomažu nam da razumemo kako koristite platformu
Možete podesiti svoj pretraživač da odbija kolačiće, ali to može uticati na funkcionalnost platforme.
6. Čuvanje podataka
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili onoliko dugo koliko zakon nalaže.
Po zatvaranju naloga, vaši podaci se brišu ili anonimizuju u razumnom roku, osim podataka koje smo zakonski obavezni da čuvamo.
7. Vaša prava
U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo da:
- Zatražite pristup vašim ličnim podacima
- Zatražite ispravku netačnih podataka
- Zatražite brisanje vaših podataka
- Uložite prigovor na obradu vaših podataka
- Zatražite prenos podataka drugom pružaocu usluga
Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas putem kontakt forme ili email adrese.
8. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom poslednje izmene.
Preporučujemo da redovno posećujete ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim promenama.
9. Kontakt
Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom politikom privatnosti, možete nas kontaktirati putem:
- Kontakt forme na našoj veb stranici
- Email adrese navedene u sekciji Kontakt
- Telefona u radno vreme